Feed Rules, Supplemental Feed, Promotions & Policy Fix
Merchant Center & Feed Advanced adalah paket untuk memaksimalkan performa Shopping/PMax dengan feed yang bersih, kaya atribut, dan patuh kebijakan. Kami menata account & health, feed rules, supplemental feed, mengaktifkan promotions & free listings, serta melakukan policy fix (diagnostics → perbaikan → re-review) agar produk kembali tayang dan siap di-scale.Layanan ini cocok untuk akun yang sering kena disapproved, punya katalog yang mulai besar, atau ingin membawa Shopping/PMax ke level berikutnya bukan hanya dari sisi bidding, tapi juga fondasi data produknya.
Ruang Lingkup Layanan Merchant Center & Feed Advanced
Account & Health Check
- Verifikasi & claim situs, linking Google Merchant Center (GMC) ↔ Google Ads.
- Pengaturan shipping/tax dasar sesuai kebutuhan awal kampanye.
- Audit Diagnostics: status disapproved/suspended, price mismatch, image/GTIN/brand, hingga checklist misrepresentation.
Feed Rules: Enrichment & Normalization
- Title logic yang rapi (Brand + Model + Key Attribute) dan trimming description.
- Image fallback rules untuk mengurangi produk tanpa gambar atau gambar bermasalah.
- Mapping
google_product_category, hierarchyproduct_type, condition, dan availability. - Pengisian atribut e-commerce:
price/sale_price(+sale_price_effective_date), color/size/gender/age_group, mpn/gtin/brand.
Supplemental Feed (Sheets/CSV/Content API Ringan)
- Enrichment melalui supplemental feed:
custom_label0–4,promotion_id,shipping_label,excluded_destination, info multipack/bundle, dan lain-lain. - Penjadwalan fetch/update (misalnya dari Google Sheets) agar perubahan rutin lebih mudah.
- Rule testing (preview vs live) dan dokumentasi kolom untuk tim internal.
Promotions & Free Listings
- Setup Merchant Promotions (percent/amount off, free gift/shipping) dan mapping
promotion_idke item di feed. - Aktivasi Free Listings / Surfaces across Google bila eligible, sehingga produk bisa tampil di lebih banyak surface.
- Pengaktifan Automatic Item Updates (harga & ketersediaan) bila sesuai kebijakan.
Policy Fix & QA
- Perbaikan price mismatch (schema & landing), gambar (tanpa watermark/text berlebihan), dan kebijakan toko (refund/contacts jelas).
- Panduan reprocessing & appeal, termasuk dokumentasi sebelum/sesudah (screenshots/links) sebagai bukti.
Monitoring & Handover
- Laporan Diagnostics by issue/impact, supaya terlihat mana yang paling mengganggu tayangan.
- Daftar feed, rules, dan supplemental feed yang digunakan berikut fungsinya.
- SOP update dan next steps untuk scale Shopping/PMax berdasarkan struktur feed yang baru.
Batasan Scope & Prasyarat
Batasan Scope (Ringkas)
- Tidak termasuk pembuatan platform feed kustom / API enterprise atau rebuild katalog penuh dari nol.
- Product ratings feed (ulasan produk berbintang) dapat ditangani sebagai add-on terpisah.
- Penyesuaian shipping rate/region yang sangat kompleks, multi-negara & multi-mata uang tingkat lanjut → add-on.
- Harga jasa tidak termasuk biaya tool pihak ketiga/hosting yang digunakan untuk feed/otomasi.
Prasyarat
- Akses Google Merchant Center (Admin) & Google Ads.
- Domain aktif dengan halaman privacy/terms/returns dan informasi kontak yang jelas.
- Sumber data produk (CSV/Sheets/platform export) dengan minimal: SKU, nama, URL, harga, stok, brand/gtin/mpn (jika tersedia).
- Landing page yang konsisten harga & stok-nya dengan data di feed.
- Timeline estimasi 3–7 hari kerja, tergantung volume SKU & kompleksitas isu yang ditemukan.
Add-ons Opsional yang Relevan
- Dynamic Remarketing – parameter + feed mapping untuk PMax/Shopping.
- Multi-Country/Multi-Currency – feed clone + shipping/tax mapping lintas negara.
- Product Ratings Feed Onboarding – integrasi feed ulasan produk.
- sGTM Routing Signal & Consent Mode v2 – integrasi dengan stack sGTM dan consent stack.
Paket & Harga
| Paket | Harga | Scope utama |
| Lite | Rp1.900.000 | 1 primary feed (≤100 SKU), feed rules dasar, 1 supplemental feed (Sheets), aktivasi Free Listings, 1 promo sederhana, policy scan & quick fixes, 1× reprocessing |
| Standard | Rp2.900.000 | Hingga 500 SKU, rules lanjutan (title logic, category map, sale_price_effective_date), 2 supplemental feeds, 2–3 promotions, Automatic Item Updates, policy fix menengah (price/image/attr), early check 2× (48h/Day-5) |
| Pro | Rp4.100.000 | Hingga 2.000 SKU atau multi-koleksi, multi-feed (primary + 2 supplemental), enrichment penuh (custom_labels, shipping_label, promotion_id), promotions playbook (3–5 kampanye), policy fix kompleks (misrepresentation guidance, re-review support), 7-day monitoring plan + handover detail |
untuk katalog >2.000 SKU, multi-negara, atau integrasi Content API khusus, pekerjaan dapat dikutip sebagai project custom agar tetap aman dan manageable.
FAQ
1. Apa itu layanan Merchant Center & Feed Advanced dan kapan saya membutuhkannya?
Layanan Merchant Center & Feed Advanced fokus membereskan dan mengoptimasi Google Merchant Center serta feed produk Anda, supaya Shopping/PMax punya data yang bersih, kaya atribut, dan patuh kebijakan.
Biasanya Anda perlu layanan ini ketika:
- Banyak produk disapproved / tidak tayang karena policy, harga, atau atribut.
- Feed masih sangat basic (title acak, kategori tidak jelas, atribut penting kosong).
- Ingin memaksimalkan performa Shopping/PMax, tapi terbentur masalah feed, diagnostics, atau policy.
- Katalog mulai membesar dan butuh struktur feed yang bisa di-scale, bukan lagi “sekadar upload CSV”.
2. Apa saja output konkret dari paket Merchant Center & Feed Advanced?
Secara praktis, output yang akan Anda terima biasanya meliputi:
- Akun GMC yang lebih sehat: situs terverifikasi, linking GMC ↔ Google Ads benar, shipping/tax dasar terset.
- Diagnostics yang menurun: issue besar (price mismatch, policy dasar, atribut kritis) dipetakan dan diperbaiki.
- Feed rules yang jelas: title logic (Brand + Model + Key Attr), category/product_type terisi, atribut e-com (color/size/gender/age_group, GTIN/MPN/brand) tertata.
- 1–2 supplemental feed (sesuai paket) untuk enrichment: custom_labels, promotion_id, shipping_label, dan lain-lain.
- Promotions & Free Listings aktif (bila eligible) + mapping promotion_id ke item.
- Dokumen ringkas berisi: daftar feeds, rules, kolom di supplemental feed, dan SOP update ke depan.
3. Apa bedanya Merchant Center & Feed Advanced dengan sekadar upload feed dari platform e-commerce saja?
Upload feed dari platform (Shopify/WooCommerce, dsb.) biasanya hanya mengirimkan field standar apa adanya (title, description, price, image, dan sebagainya) dan kurang mengoptimalkan struktur title, kategori, atribut serta tidak menyentuh policy/diagnostics secara sistematis.
Sementara di Merchant Center & Feed Advanced:
- Title dan atribut disusun supaya lebih relevan & kaya keyword (tanpa melanggar kebijakan).
google_product_categorydanproduct_typedibangun bertingkat untuk bantu PMax/Shopping mengerti struktur katalog.- Ditambahkan supplemental feed untuk enrichment (custom_labels, promotion_id, dsb.).
- Ada proses policy fix terarah: dari baca diagnostics → akar masalah → perbaikan → reprocessing/appeal.
Tujuannya: feed tidak hanya “sekadar masuk”, tapi benar-benar menjadi fondasi performa Shopping/PMax.
4. Apa saja prasyarat sebelum mulai layanan Merchant Center & Feed Advanced?
Idealnya, sebelum kerja dimulai:
- Akun Google Merchant Center (Admin) dan Google Ads bisa diakses.
- Domain sudah aktif dan halaman penting jelas (privacy policy, terms, pengiriman/pengembalian, kontak).
- Ada sumber data produk: CSV/Google Sheets atau export dari platform (SKU, nama produk, URL, harga, stok, brand/GTIN/MPN bila ada).
- Landing page menampilkan harga & stok yang konsisten dengan data yang akan dikirim ke feed.
Kalau ada gap (misalnya belum ada feed sama sekali), biasanya akan dimulai dari pembuatan feed dasar dulu, lalu dilanjutkan ke layer advanced.
5. Isu apa saja di Diagnostics yang biasanya bisa dibantu oleh paket ini?
Beberapa contoh issue yang sering ditangani:
- Price mismatch: harga di landing page beda dengan harga di feed (atau schema tidak jelas).
- Masalah gambar: gambar ber-watermark besar, teks berlebihan, atau kualitas tidak memenuhi pedoman.
- Atribut kurang lengkap: brand/GTIN/MPN kosong padahal diwajibkan di kategori tertentu.
- Policy & misrepresentation: informasi toko kurang jelas (refund/kontak tidak lengkap), klaim di landing page tidak sesuai kebijakan.
Layanan ini tidak menjamin semua kasus selalu approved (putusan akhir ada di Google), tapi biasanya:
- Membantu memperjelas akar masalah.
- Menyusun langkah perbaikan yang taat guideline.
- Menyiapkan bukti before/after untuk reprocessing atau appeal.
6. Bagaimana cara kerja supplemental feed dan kenapa penting?
Supplemental feed adalah feed tambahan yang tidak menggantikan primary feed, tetapi dipakai untuk menambahkan atau mengoreksi field tertentu (misalnya custom_label0–4, promotion_id, shipping_label, excluded_destination).
Karakteristiknya:
- Umumnya dikelola via Google Sheets/CSV dan dijadwalkan fetch rutin.
- Membantu tim marketing mengubah label kampanye/promo tanpa harus menyentuh primary feed atau integrasi platform.
Ini penting karena:
- Memudahkan segmentasi di Shopping/PMax (mis. label margin tinggi, stok lambat, priority collection).
- Menghubungkan Merchant Promotions dengan item (via
promotion_id). - Memberi fleksibilitas tinggi tanpa mengganggu integrasi utama.
7. Berapa lama proses Merchant Center & Feed Advanced dan apakah aman untuk katalog besar?
Estimasi waktu:
- Umumnya ±3–7 hari kerja, tergantung jumlah SKU dan kompleksitas masalah (diagnostics/policy).
- Katalog kecil (≤100 SKU) biasanya lebih cepat; katalog besar (ratusan–ribuan SKU) perlu ekstra waktu pada tahap mapping & QA.
Untuk katalog besar:
- Paket Standard/Pro dirancang untuk menangani ratusan–ribuan SKU dengan pendekatan rules & feed yang scalable.
- Jika katalog >2.000 SKU, multi-negara, atau butuh Content API khusus, biasanya akan dikutip sebagai project custom agar tetap aman dan manageable.
Intinya: pendekatan layanan ini memang dibuat supaya bisa di-scale, bukan sekadar manual per produk.