Layanan end-to-end untuk membangun mesin email/CRM yang patuh regulasi, terukur, dan berorientasi ROI/LTV—mulai dari strategi, data & integrasi, template & konten, hingga automation dan deliverability.
Penetapan tujuan, KPI, peran tim (RACI), dan kebijakan brand/data agar eksekusi konsisten lintas kanal.
Hasil: OKR/KPI Tree, Program Charter, ESP Playbook (Notion/Confluence).
Kami menyiapkan opt-in/double opt-in, footer legal, preference center, dan kebijakan privasi yang sejalan dengan GDPR/CCPA/UU PDP.
Hasil: Consent log, DPA/ROPA, SOP data subject request, dan template kebijakan.
Konfigurasi DNS (SPF, DKIM, DMARC), custom tracking domain, BIMI, dan kebijakan dedicated IP/warmup jika diperlukan.
Hasil: Reputasi pengirim naik, spoofing berkurang, inbox placement lebih stabil.
Merancang skema fields & events, lifecycle stage, serta integrasi dua arah CRM/CDP dengan platform e-commerce/website agar data bersih & real-time.
Hasil: Peta data, event dictionary, koneksi CDP/CRM (Segment/HubSpot/Salesforce), iPaaS (Zapier/Make).
Form, lead magnet, pop-up, landing page dengan validasi email & bot protection (reCAPTCHA).
Hasil: Pertumbuhan list berkualitas dengan consent yang sah & audit trail.
Memberi kontrol topik/frekuensi & channel kepada subscriber sehingga mereka bisa opt-down alih-alih unsubscribe total.
Hasil: Churn dan fatigue menurun, relevansi naik.
Perilaku, demografi, RFM, lifecycle, dan intent (termasuk predictive scoring bila tersedia).
Hasil: Targeting presisi untuk menaikkan CVR & LTV.
Variabel, blok dinamis, rekomendasi produk/konten, dan logika IF/ELSE (Liquid/Handlebars; AMP for Email jika relevan).
Hasil: Relevansi & konversi meningkat secara terukur.
Template modular (MJML), responsive, dark-mode friendly, accessible (alt text, semantic structure), dengan design tokens.
Hasil: Produksi cepat, konsistensi brand, dan lebih sedikit error rendering.
Subject line, preheader, body, CTA, editorial calendar, dan workflow approval.
Hasil: Proses konten rapi, pesan persuasif, on-time publishing.
Seri sambutan & edukasi awal (B2C: brand/value; B2B: pain→solution→case) yang mengaktivasi subscriber baru.
Hasil: Time-to-value lebih cepat, early engagement naik.
Scoring engagement/fit, nurture multi-step menuju MQL→SQL, dan SLA handoff ke sales.
Hasil: Prioritas lead akurat, close rate pipeline meningkat.
Abandoned cart/browse, back-in-stock, price-drop, post-purchase, replenishment, review request.
Hasil: Intent tertangkap, repeat purchase & UGC naik.
VIP tiering, anniversary/birthday, points status, churn-prevention nudges.
Hasil: LTV meningkat, pelanggan bernilai tinggi bertahan lebih lama.
Order/ship update, password reset, invoice—branding minimal namun konsisten & patuh regulasi.
Hasil: Pengalaman pasca-transaksi mulus, peluang upsell kontekstual.
Frekuensi, quiet hours, send-time optimization, time-zone sending, frequency caps.
Hasil: Fatigue turun, open/click naik, keluhan berkurang.
A/B & multivariate untuk subject, send-time, layout, offer, targeting; dengan holdout/control.
Hasil: Peningkatan terverifikasi secara statistik, bukan asumsi.
List hygiene, spam trap monitoring, seed tests, IP warmup, serta penanganan complaint/bounce.
Hasil: Inbox placement stabil dan risiko spam berkurang.
UTM standar, revenue attribution, cohort/LTV, funnel ke GA4/BI; integrasi laporan ESP.
Hasil: Dampak bisnis & ROI per program dapat ditelusuri jelas.
Dashboard KPI harian/mingguan, Weekly Business Review & Monthly Insights dengan action items.
Hasil: Transparansi kinerja dan perbaikan berkelanjutan.
Winback, re-permissioning, decay rules (90/180 hari), suppression otomatis untuk kontak dorman.
Hasil: Nilai kontak pulih, reputasi domain terjaga.
Seed rendering test, link checker, image alt, fallback fonts, accessibility, UTM audit.
Hasil: Mengurangi error produksi & meningkatkan UX pembaca.
RBAC/IAM, minimisasi PII, enkripsi, vendor audit (SOC2), incident/breach response plan.
Hasil: Risiko kebocoran data rendah dan kepatuhan terpenuhi.
Quarterly audit flows & konten, backlog ide, prioritisasi (ICE/PIE), dan roadmap 90 hari.
Hasil: Program selalu relevan, efisien, dan bertumbuh.
