Apa itu layanan Content Marketing?

Strategi end-to-end untuk merencanakan, memproduksi, dan mendistribusikan konten bernilai—menarik, engage, dan mengonversi audiens; menguatkan SEO, demand creation, dan retention.

Bisnis apa yang cocok (B2B/B2C, high/low consideration)?

B2B & B2C. High-consideration: guide/webinar/case study. Low-consideration: short-form, UGC, promo calendar.

KPI utama yang dipantau?

Awareness: impressions, reach, video views. Consideration: CTR, time on page, scroll depth, ranking. Conversion: leads/MQL, SQL, CVR, CAC. Retention/Brand: repeat visits, email open/CTR, LTV, branded search.

Kapan hasil terlihat?

Owned/SEO kumulatif (±3–6 bulan); social/video dapat menghasilkan sinyal mingguan tergantung frequency, creative, dan channel fit.

Apa saja ruang lingkup layanan?

Audit Konten; Perencanaan & Dokumentasi Strategi; Penulisan; Produksi Visual/Video; Distribusi (Owned/Earned/Paid); Amplifikasi; Kalender & Workflow; Repurposing; Analisis & Iterasi.

Apa yang dinilai saat Audit Konten?

Kualitas, relevansi, E-E-A-T, performa, cannibalization, freshness; output: Content Inventory, Keep/Update/Remove, redirect map, Gap List.

Deliverables Audit yang saya terima?

Spreadsheet inventory + skor K/U/R; prioritas quick wins vs big bets; rekomendasi URL & rencana 90 hari.

Bagaimana menentukan Content Pillars & topik?

Tujuan bisnis, ICP/Persona, keyword/opportunity, journey → Content Pillars → cluster → brief.

Apa isi dokumen strategi konten?

Mission, audience, brand voice, editorial guidelines, governance/RACI, channel mix (PESO), OKR/KPI, editorial calendar.

Menjaga SEO tanpa mengorbankan brand voice?

Brief → outline → writing → editing → SEO QA (title/H1, meta, internal links, schema) → compliance check.

Siklus revisi & authoring?

2 putaran revisi minor; revisi mayor = scope tambahan. Author: brand author/SME internal atau ghostwriting.

Format visual & video yang disediakan?

Visual: infografik, carousel, diagram, hero/cover, social snippets. Video: Shorts/Reels 15–60 dtk, tutorial/demo 1–4 mnt, webinar 20–60 mnt.

Hak cipta & lisensi aset?

Aset custom milik klien; stock assets berlisensi sesuai kebutuhan; seluruh sumber & lisensi terdokumentasi.

Distribusi: Owned, Earned, Paid—bedanya apa?

Owned = kanal milik sendiri; Earned = SEO/PR/share; Paid = amplifikasi berbayar untuk reach cepat & terukur.

Apa itu amplifikasi konten?

Push terkoordinasi lintas kanal (PESO) termasuk republish, email blast, komunitas, partner/influencer.

Workflow & cadence publikasi?

Backlog → brief → outline → draft → review → QA → publish → distribusi → analitik → iterasi. Umum: 1–2 artikel/minggu, 3–7 social posts/minggu, 1 newsletter/minggu, 1 long-form/bulan.

Repurposing & atomisasi itu apa?

Mengubah konten besar jadi turunan multi-format (artikel, carousel, shorts, email series, infografik) dengan prinsip COPE.

Bagaimana pengukuran & iterasi?

Tentukan KPI per funnel, setup GA4/GSC, UTM & event mapping, dashboard; review rutin; bila sinyal lemah 2–4 minggu, lakukan testing kreatif.

Scope, biaya, dan apa yang di luar scope?

Masuk: strategi, produksi, desain dasar, video editing standar, distribusi owned, reporting. Di luar: ad-spend, talent/VO/studio, tool premium tertentu, advertorial/PR berbayar.

Data & akses onboarding yang dibutuhkan?

Brand/Editorial Guidelines, ICP/Persona, akses CMS/GA4/GSC, tool email/social, daftar konten & performa historis, OKR & campaign penting.

FAQ Layanan Web Design & Development

Q1. Apa itu layanan Web Design & Development?

Layanan end-to-end untuk merencanakan, mendesain (UX/UI), membangun (frontend/backend), menguji (QA), dan meluncurkan website/webapp yang cepat, aman, mobile-first, serta mudah dikelola.

Q2. Ruang lingkup utamanya apa saja?

Layanan	Deskripsi	Fungsi	Framework/Tools
Strategi & Riset UX	Riset perilaku & kebutuhan pengguna, mapping kebutuhan bisnis.	Fondasi keputusan desain yang berpusat pada pengguna.	Design Thinking, Double Diamond, Hotjar, Google Forms, Typeform, Figma
Desain UI	Desain visual, layout, sistem komponen, design token.	Antarmuka yang intuitif, konsisten, dan brand-fit.	Figma, Sketch, Adobe XD, Material Design, Tailwind CSS
Pengembangan Frontend	Kode HTML/CSS/JS, interaksi, aksesibilitas & responsivitas.	Render cepat di klien & UX halus.	React, Vue, Angular, Bootstrap, Tailwind, Webpack/Vite
Pengembangan Backend	API, database, autentikasi, integrasi pihak ketiga.	Fondasi data & logika bisnis yang aman dan stabil.	Node.js, Django, Laravel, Spring Boot, PostgreSQL, MongoDB
Quality Assurance & Testing	Functional, cross-browser/device, performance & security test.	Menjamin rilis bebas bug & siap scale.	Selenium, Cypress, BrowserStack, Jest, OWASP ZAP
Deployment & Maintenance	CI/CD, observability, patching & perawatan berkala.	Performa, keamanan, dan uptime terjaga.	AWS, Vercel, GitHub Actions, Docker, Grafana, Git

Q3. Output apa yang saya terima?

Design system (UI kit, komponen, style guide).
Prototype Figma high-fidelity + alur kritikal.
Source code (frontend & backend) + repo Git.
Dokumentasi (arsitektur, env, cara deploy, SOP konten).
Testing report (fungsi, performa, security & accessibility notes).
Deployment ke staging & produksi + checklist go-live.

Q4. Proses kerja & tahapan proyeknya bagaimana?

Discovery: goal, KPI, stakeholder, audit aset.
Riset UX: persona ringan, job stories, prioritas fitur.
IA & Wireframe: sitemap, user flow, low-fi.
UI Design: komponen, layout, prototyping.
Build: frontend + backend, integrasi API.
QA & UAT: test fungsional/performa/security, perbaikan.
Go-Live: cutover, DNS, monitoring pasca-launch.
Handover: dokumentasi, training tim, opsi maintenance.

Q5. Tech stack yang direkomendasikan?

SMB/marketing site: WordPress (Hello Elementor) / Headless WP + Next.js.
Webapp/dasbor: Next.js/React + Node.js (Express/Nest) + PostgreSQL.
E-commerce: WooCommerce/Shopify; bisa headless sesuai kebutuhan.
Infra: Vercel/Netlify/AWS, CI/CD GitHub Actions, Docker bila perlu.

Q6. Bagaimana standar kualitas & acceptance criteria?

Mobile-first, responsif ≥ 360px.
Kecepatan: Lighthouse mobile ≥ 85 (landing utama).
Web Vitals: LCP < 2.5s, CLS < 0.1, INP “Good”.
Aksesibilitas: semantik, kontrast, keyboard-friendly.
Security: HTTPS, headers dasar, sanitasi input, auth yang benar.
SEO dasar: meta, sitemap, robots, schema JSON-LD inti.

Q7. Berapa lama waktunya?

Tergantung cakupan. Estimasi umum: landing 2–4 minggu; corporate site 4–8 minggu; webapp bertahap per sprint 2 minggu (rolling).

Q8. Bagaimana model biaya?

Fixed-scope (untuk landing/corporate site) atau retainer/sprint (untuk webapp & iterasi berkelanjutan). Biaya hosting, domain, lisensi plugin/tema/layanan pihak ketiga ditagih terpisah.

Q9. Apa yang perlu saya siapkan dari sisi klien?

Brand guideline, logo, aset visual.
Konten (copy, gambar/video) atau arah kurasi.
Akses hosting/domain, akun analitik (GA4/GTM/Search Console), integrasi yang diinginkan (payment, CRM, dsb.).
Referensi situs/fitur & prioritas halaman.

Q10. Bisakah integrasi dengan payment, CRM, atau pihak ketiga?

Bisa. Kami biasa integrasi payment gateway, midtrans/xendit, marketplace feed, marketing automation (Email/SMS/Push), hingga SSO/OAuth. Jika API tersedia, kami sambungkan.

Q11. Apakah ada garansi & maintenance?

Bug-fix warranty pasca-launch (durasi sesuai kesepakatan). Opsi maintenance bulanan meliputi update, backup, monitoring, patch keamanan, dan small change request.

Q12. Bagaimana pengelolaan performa & keamanan jangka panjang?

Observability: log & metrics (uptime, error rate, response time).
Hardening: update rutin, role-based access, backup otomatis.
Review berkala: audit Lighthouse, dependency, dan Web Vitals.

Q13. Bagaimana hak milik source code & aset?

Source code & aset yang dibuat untuk proyek menjadi milik klien setelah pelunasan. Dependency pihak ketiga mengikuti lisensi masing-masing.

Q14. Apakah mendukung multi-bahasa & SEO internasional?

Ya. Dukungan i18n (konten, URL, hreflang), currency switcher, serta per-lokasi sitemap & metadata.

Q15. Bagaimana memulai?

Isi formulir kebutuhan proyek Anda di halaman pendaftaran layanan. Kami akan menindaklanjuti dengan sesi discovery singkat.