Audit, optimasi, strategi promosi dan analisa, membantu toko Anda tumbuh dengan pendekatan data-driven dan penerapan yang terukur di setiap tahap penjualan.
Audit menyeluruh terhadap performa toko dan listing produk. Meliputi evaluasi akun, performa listing, traffic & conversion funnel
Konfigurasi akun agar siap beroperasi secara profesional di marketplace. Termasuk setup profil toko, alamat & logistik, metode pembayaran, hingga verifikasi akun dan dekorasi dasar.
Audit performa akun pada platform fokus pada aspek compliance, Buy Box readiness, kebijakan kategori, serta metrik performa penjual (fulfillment, rating, response time).
Analisis visibilitas dan efektivitas SEO internal pada listing produk. Menilai kesesuaian keyword, struktur judul dan deskripsi, relevansi kategori, serta engagement konten visual untuk meningkatkan ranking pencarian.
Pemeriksaan struktur navigasi toko, hierarki kategori, serta susunan produk agar pengalaman belanja lebih intuitif dan fokus pada penjualan utama.
Analisis kompetitif lintas toko dan produk sejenis untuk mengidentifikasi strategi harga, paket promosi, serta positioning visual
Riset pasar berbasis data Demand-Side Platform untuk memahami perilaku audiens, segmentasi pembeli, dan target iklan potensial.
Riset kata kunci paling relevan dan berpotensi tinggi dalam sistem pencarian. Mengidentifikasi kata kunci utama, sekunder, dan long-tail untuk tiap kategori atau SKU.
Analisis perbandingan fitur, manfaat, ulasan, dan strategi komunikasi produk Anda terhadap kompetitor utama.
Penyusunan laporan performa produk & inventori berbasis data aktual yang meliputi analisis SKU health, stok, revenue, serta rekomendasi replenishment dan slow-moving strategy.
Optimalisasi menyeluruh pada listing produk untuk meningkatkan visibilitas, konversi, dan kepercayaan pembeli di marketplace.
Fokus pada relevansi, keterbacaan, dan peningkatan CTR produk. Penyusunan ulang judul dan deskripsi produk berdasarkan riset kata kunci, algoritma pencarian internal, dan perilaku pengguna
Riset dan pemetaan kata kunci utama, sekunder, long-tail yang relevan. Memastikan setiap SKU memiliki keyword strategis untuk menaikkan posisi pencarian dan menarik traffic organik berkualitas.
Implementasi kata kunci prioritas secara strategis di bagian judul, bullet point, dan deskripsi agar sesuai dengan sistem pencarian marketplace tanpa mengurangi keterbacaan.
Meningkatkan kualitas dan konsistensi slide foto produk untuk tampil lebih menonjol, informasi lebih jelas dan ramah di hasil pencarian untuk memperkuat persepsi profesional.
Pembuatan video produk untuk meningkatkan konversi dan retensi pembeli.
Verifikasi dan koreksi penempatan kategori serta pengisian atribut produk agar produk tampil di hasil pencarian yang relevan. Menghindari kesalahan klasifikasi yang menurunkan visibilitas.
Pembuatan dan penyempurnaan konten visual premium di halaman produk dan brand store. Menampilkan storytelling, perbandingan fitur, dan visual profesional yang meningkatkan engagement dan brand recall.
Analisis kategori dan subkategori untuk menemukan ceruk kompetisi yang rendah namun relevan meningkatkan discoverability dan efektivitas kampanye organik maupun berbayar.
Maintenance listing secara periodik berdasarkan data performa, tren keyword, dan perubahan algoritma marketplace. Mencakup update konten, harga, dan visual agar tetap kompetitif.
Menentukan frame of reference, keunggulan atau pembeda (Point of Difference), serta alasan konsumen memilih merek Anda dibanding pesaing.
Pemetaaan nilai yang ditawarkan brand terhadap kebutuhan, masalah, benefit dan solusi.
Identifikasi dan formulasi keunikan utama produk atau brand yang relevan, mudah diingat, dan punya pembuktian kuat Reason to Believe. Membantu menciptakan pesan komunikasi yang konsisten di semua kanal promosi.
Perancangan struktur penawaran mulai dari produk inti, add-on, hingga upsell agar selaras dengan kebutuhan pasar dan strategi harga. Menentukan kombinasi SKU, bundle, dan positioning harga yang memaksimalkan konversi.
Pemetaan masalah pelanggan (pain points) dan fitur/solusi produk yang relevan untuk merancang struktur copywriting, skrip penjualan, dan pengembangan konten edukatif.
Strategi komunikasi kreatif untuk menentukan big idea, tone of voice, dan POV yang paling kuat menjual. Membantu menjaga konsistensi pesan di seluruh kampanye digital maupun marketplace.
Penyusunan strategi value-based pricing, analisis kompetitor, serta psikologi konsumen. Mencakup model tiering, diskon, bundling, dan justifikasi harga untuk komunikasi promosi.
Memperluas penjualan dan mempercepat pertumbuhan dalam 90–180 hari. Berisi prioritas inisiatif, channel plan, serta metrik keberhasilan untuk scale-up terukur.
Layanan pengaturan dan pengelolaan promosi toko secara menyeluruh di marketplace mulai dari flash sale, voucher toko, hingga promo bundle deals. untuk mendorong traffic, meningkatkan konversi, dan jadwal promosi yang terencana.
Optimalisasi kampanye marketplace yang sedang berjalan untuk memastikan biaya promosi digunakan secara efisien dan hasilnya maksimal. Mencakup analisis performa iklan, pemetaan ulang targeting, iterasi konten promosi, serta penyesuaian bid dan budget.
Sinkronisasi konten promosi dengan kalender event marketplace. Integrasi pesan, visual, dan harga promo dalam satu narasi kampanye agar pengalaman pelanggan terasa konsisten dari banner hingga halaman produk.
Perancangan paket produk (bundle deals) dan strategi cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi (basket size) dan mempercepat pergerakan stok, merhitungan margin bundling, serta pengaturan di sistem marketplace.
Pengaturan dan manajemen insentif seperti voucher toko, cashback, follow prize, atau exclusive codes untuk menarik pembelian berulang untuk meningkatkan engagement pelanggan sekaligus konversi jangka pendek tanpa mengorbankan margin secara berlebihan.
Merancang dan menerapkan identitas visual dan elemen branding toko agar tampil konsisten, profesional, dan selaras dengan brand image mere untuk toko yang mudah dikenali, meningkatkan kredibilitas, dan memperkuat brand recall di benak pelanggan.
Meningkatkan kesan profesional sekaligus membangun fondasi identitas toko jangka panjang. Membuat profil brand took Anda di marketplace untuk memperkuat kepercayaan dan daya tarik pembeli baru.
Merancang dan membuat banner, hero image, dan visual promosi toko yang menarik, komunikatif, serta sesuai panduan marketplace untuk memperkuat pesan promosi dan menonjolkan produk unggulan tanpa mengorbankan kejelasan pesan.
Menuju status Official Store atau Shopee Mall, termasuk audit kelayakan, dokumentasi legal, serta pemenuhan standar branding dan operasional. Membantu brand menyiapkan aset visual, struktur katalog, dan performa toko agar memenuhi kriteria platform premium.
Pembuatan dan pengelolaan konten Shopee Post yang menarik dan interaktif untuk meningkatkan reach, engagement, dan product awareness.
Pembuatan dan optimalisasi video pendek untuk meningkatkan performa tampilan produk dan memperkuat daya tarik visual di marketplace.
Perencanaan Livestreaming untuk meningkatkan interaksi real-time dan mendorong penjualan langsung. Mencakup penyusunan storyboard, script, briefing host, visual overlay, dan manajemen live engagement seperti flash voucher drop atau Q&A.
Penyusunan sistem, template, dan alur komunikasi untuk meningkatkan efisiensi dan konsistensi respons chat penjual di marketplace.
Integrasi chat-to-conversion funnel untuk mengubah percakapan menjadi penjualan. Menghubungkan aktivitas chat dengan strategi promosi, CRM, dan sistem follow-up pelanggan secara otomatis.
Perancangan dan pengelolaan komunitas pelanggan atau pengikut toko untuk membangun loyalitas jangka panjang untuk meningkatkan partisipasi.
Merancang dan mengelola program afiliasi brand di marketplace untuk memperluas jangkauan penjualan dan membangun jaringan mitra promosi yang produktif. Mencakup strategi rekrutmen afiliator, pengelolaan konten promosi, pelacakan performa, serta sistem komisi berbasis hasil
Layanan pengelolaan ulasan dan penilaian pelanggan di marketplace untuk meningkatkan kepercayaan calon pembeli dan memperkuat reputasi toko. Mencakup monitoring harian terhadap review baru, analisis pola keluhan atau pujian, serta penyusunan template respons cepat dan profesional.
Analisis mendalam terhadap sentimen pelanggan dari review, komentar, dan pesan chat untuk memahami persepsi publik terhadap produk dan layanan. Data sentimen diklasifikasikan menjadi positif, netral, dan negatif untuk mengidentifikasi pola keluhan, keunggulan produk, serta potensi krisis reputasi.
Merancang dan membuat struktur kampanye iklan di marketplace agar penayangan iklan lebih terarah dan efisien. Mencakup penentuan objektif (sales, traffic, awareness), pembagian struktur kampanye berdasarkan kategori atau produk, serta setup conversion tracking.
Riset dan pemilihan kata kunci serta produk target yang relevan untuk mencapai audiens potensial di marketplace. Termasuk search term analysis, category targeting, dan setup negative keyword untuk meminimalkan pemborosan biaya. Fokus pada peningkatan visibilitas iklan di pencarian yang bernilai konversi tinggi.
Perencanaan model penawaran (bidding model) dan pengalokasian anggaran iklan berdasarkan performa produk dan prioritas kategori. Mencakup strategi CPC/CPA, penjadwalan iklan (dayparting), serta penyesuaian bid dinamis untuk memaksimalkan efisiensi biaya dan hasil (ROAS).
Pengembangan dan pengujian aset iklan (gambar, video, headline, CTA) untuk meningkatkan CTR dan CVR. Melibatkan eksperimen A/B testing pada kombinasi visual dan pesan promosi agar performa iklan meningkat secara berkelanjutan.
Monitoring performa kampanye harian hingga bulanan untuk mendeteksi peluang optimasi. Analisis berbasis data mencakup CTR, CPC, CVR, ROAS, dan cost efficiency per kategori atau produk.
Integrasi kampanye iklan Meta (Facebook/Instagram) dengan toko marketplace melalui sistem CPAS (Collaborative Performance Advertising Solution). Mencakup setup katalog produk, pembuatan audiens kustom, iklan dinamis (Dynamic Ads for Broad Audience/DABA), serta pelacakan konversi lintas platform.
Pengelolaan kampanye lintas platform menggunakan Google Ads untuk mendatangkan traffic berkualitas ke halaman produk atau toko di marketplace. Meliputi penentuan funnel (Search, Display, YouTube, Performance Max), perencanaan keyword, dan optimasi aset kreatif.
Analisis menyeluruh terhadap performa toko dan produk berdasarkan data penjualan, traffic, konversi, serta efektivitas promosi. Layanan ini membantu mengidentifikasi tren, peluang pertumbuhan, dan area yang perlu dioptimalkan agar keputusan bisnis didasarkan pada data aktual.
Merancang dashboard visual interaktif untuk memantau performa toko secara real-time. Menampilkan metrik utama seperti total penjualan, jumlah transaksi, konversi, performa produk, dan efektivitas promosi harian. Membantu pemilik toko memahami satu sumber data atas semua aktivitas bisnis.
Analisa tingkat lanjut untuk menemukan insight strategis dari data multi-sumber (Oraganik dan Iklan). Melibatkan analisis prediktif, segmentasi pelanggan, dan visualisasi tren untuk pengambilan keputusan berbasis insight, bukan intuisi.
Audit kualitas data untuk memastikan keakuratan, kelengkapan, dan konsistensi informasi di seluruh sistem pelaporan. Meliputi validasi formula, cross-check antar sumber data, serta deteksi anomali atau duplikasi agar laporan bisnis tetap andal.
Penyusunan sistem operasional toko marketplace agar seluruh aktivitas berjalan efisien, terstandarisasi, dan mudah dikontrol. Mencakup pembuatan Standard Operating Procedure (SOP) untuk proses order, manajemen stok, penanganan pelanggan, dan eskalasi kendala. Fokus utamanya adalah mengurangi kesalahan manual, mempercepat alur kerja, dan menjaga kualitas pelayanan toko.
Optimalisasi sistem pemenuhan pesanan (fulfillment process) untuk meningkatkan kecepatan pengiriman dan menekan biaya operasional. Meliputi audit alur pemrosesan pesanan, tata letak gudang, efisiensi picking–packing, hingga evaluasi kinerja logistik dan SLA pengiriman. Didesain agar toko dapat mempertahankan chat performance dan order dispatch rate tinggi tanpa membebani tim.
Implementasi sistem dan automasi untuk meningkatkan produktivitas gudang, akurasi stok, dan efisiensi kerja tim operasional. Menggunakan pendekatan modular (barcode, batch tracking, order grouping) agar dapat disesuaikan dengan skala bisnis. Dirancang untuk mengurangi human error, mempercepat proses harian, dan menurunkan biaya logistik jangka panjang.
Layanan strategi pertumbuhan bisnis melalui ekspansi kanal penjualan dan kolaborasi kemitraan strategis. Difokuskan untuk membantu brand menjangkau pasar baru (antar-platform, regional, atau segmen baru) serta menjalin kerja sama dengan pihak eksternal seperti distributor, KOL, atau mitra logistik. Termasuk analisis potensi ekspansi, perencanaan channel, perhitungan ROI, dan negosiasi awal kemitraan agar ekspansi berjalan efektif dan terukur.
Layanan pengelolaan hubungan pelanggan (Customer Relationship Management) untuk meningkatkan retensi, loyalitas, dan nilai seumur hidup pelanggan (Customer Lifetime Value). Mencakup segmentasi pelanggan berdasarkan perilaku dan frekuensi pembelian, penyusunan lifecycle campaign (welcome, repeat, win-back), serta strategi personalized offers berbasis data. Tujuannya adalah memastikan pelanggan yang sudah pernah membeli tetap aktif, terlibat, dan menjadi advokat merek.
Analisis cepat. Insight nyata. Tanpa biaya.
